用“以标准为尺，以诚信立世”准则让消费者放心

据国内知名电商智库“电子商务研究中心”发布的《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（以下简称：报告）显示，受理电商平台投诉涵盖206家主流电商平台，从投诉类型看，零售电商类投诉量占比高达62.55%，是消费者投诉的“重灾区”，其中商品质量问题占比8.25%。

“信用让消费更放心”是消协公布的2019年消费维权年主题，据中消协介绍，“信用让消费更放心”有四个方面的涵义：

一是呼吁加快消费领域信用体系建设，通过政府主导、社会参与、行业自律，尽快形成公正、科学、公开的信用评价体系，发挥信用对经营者的激励约束作用，从而营造安全放心消费环境。

二是倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。

三是鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，主动投诉、举报失信经营行为，同时呼吁形成重视、鼓励、保护消费者监督权的社会氛围，让消费者敢监督、愿监督、能监督，为实现消费市场良币驱逐劣币尽一份努力。

四是发挥消协组织商品和服务监督职责作用，推动调查体验、比较试验等评价信息及消费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接，助力建立消费领域信用体系。

       摩尔实验室作为深圳消协首批邀请签约的检测机构，积极参与深圳消协与SICQ发起的“共建品质消费生态圈战略合作协议”，作为90+联盟的指定检测机构，凭借多年的技术经验及行业积累，参与多项产品的比较测试及行业标准制定，协助亚马逊、阿里巴巴、京东商城、网易严选、华为、小米等平台和企业把控平台产品质量，规范消费领域信用体系建设，共同为消费者规避采购风险。未来，我们将会坚持“以标准为尺，以诚信立世”的准则，为客户提供专业的技术服务，以技术推动产品质量提升，助力消费领域信用体系建设。