黑短信大面积爆发
商家利用短信的方式，来提示消费者各种信息，其实是一种快捷、方便的服务方式，但是不法分子也盯上短信这一手段来进行诈骗，并且花样迭出，形式多种多样，让消费者防不胜防，而且真假难辨。我们在此提醒消费者，在发送各类商业信息的短信号码中，如果是外地手机号码，那么一定要提高警惕，绝大多数的欺诈短信都是由这类号码发出的。
记者从中国银联北京分公司得知，近一段时间内，共接到持卡人关于短信诈骗的咨询或投诉电话近千个，一位持卡人被骗金额高达十几万元。海淀公安分局透露，犯罪分子还在狂发短信，目前仍陆续有事主被骗，被骗金额少则几千元、多则上万元不等。
中国银联北京分公司服务人员介绍，目前北京开通短信提示业务的银行只有招商银行和民生银行，并且是消费者亲自与银行签署过协议的，才会开通此项业务，在发送短信时，银行是用自己的5位客服号码作为短信号码进行发送，而且在短信中会出现消费者的卡号或者卡号后4位数字。招商银行客服号是95555,民生银行是95568。如果不是这种情况，那么别的银联提示信息，都很可能是欺诈短信，消费者应该警惕。
■外地手机号码，最值得怀疑
根据专家介绍，我们从发送各类商业信息的短信号码中，做一个大致的归类，让大家有一个防范。商业短信号码，可以分为三类，第一类是4位或5位数号码，比如：移动的客服号码是6666、联通的是9666、新浪的是8888、网易的是1630、央视的是8006和9999等，这些提供正规无线业务的大公司的号码都是很好记忆的，一般这些公司发的信息基本上都不会存在问题。
第二类是，一般由规模小的SP公司，或者没有全网经营资格的公司发送的，他们的特服号一般都比较长，有十多位，通常是“1”打头，不好记忆。这类信息良莠不齐，有些是合法业务，有些是不良信息。一般用户如果收到了来历不明的短信，而且发送方号码不是普通的手机号码的，这种情况最好拨打一下运营商的客服电话咨询。现在国内做短信群发的公司越来越少,因为每次群发都会收到大量的投诉，运营商视情节，会对群发公司予以处罚。
第三类则是最值得警惕的，就是外地手机号码发送的，通常我们收到的欺诈短信以及非法业务的短信，都是由这类手机号码发送的。不法分子在发送信息时，有的是手工操作，有些则是利用屡禁不止的群发机操作，费用都是从一张普通的手机卡中扣除。目前在北京，运营商对群发信息有很严的控制，因此，群发短信通常都是外地手机号码。
■银行卡短信欺诈，仍在进行
10月10日，记者收到一条来自外地陌生手机号码发来的短信写道：“银联部通知，你的储蓄卡在沃尔玛广场刷卡消费3860元，此笔消费将从你账上扣除，如有疑问请咨询卡务部138××××8153或021××××0714。”记者拨通这两个电话，对方已经关机。
由于记者根本没有在沃尔玛广场刷卡消费，不可能发生这笔交易。这与日前许多读者反映的“利用手机短信，进行银行卡欺诈”的情形十分相似。
对此，中国银联表示，从未发送过类似短信。目前银行卡取现以及消费的短信提醒业务，只有部分发卡银行开通，且正规的短信内容必定包括发生交易的银行卡卡号(或卡号的最后若干位数)。由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号，甚至根本不知道持卡人姓甚名谁、是男是女，因此虚假短信中不会包含发生交易的银行卡卡号信息。
银联的工作人员向记者讲述了骗子惯用的手法。先假冒银行或“银联”的名义向持卡人发送短信，假称持卡人的银行卡在某处消费或卡的信息资料被泄露。当持卡人拨打短信中的电话后，诈骗分子以所谓银行或银联“工作人员”的名义，告知其银行卡“确实”发生了虚假交易，并称其银行卡资料可能泄露，要其到银行或公安机关的所谓“金融诈骗科”报案，并提供“报案电话”。
同样，诈骗分子继续以“金融诈骗科”人员身份，告诉持卡人为避免损失，应联系银联或银行，并再次冒充所谓银行或银联的“工作人员”，诱骗持卡人在ATM机进行相关操作，将卡内资金转入不法分子预先以虚假身份在银行开立的银行卡账户内；或者通过几次电话沟通套取持卡人卡号、密码等个人账户信息和手机号码、身份证号码等个人信息。得手后，不法分子很快通过取现、转账等手段窃走资金。
中国银联告诫持卡人，保管好自己的银行卡及密码，不要轻易向他人透露银行卡信息。持卡人要对来历不明的短信或电话提高警惕，在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。建议收到类似短信的持卡人，积极向警方报案。如果确有疑问，应亲自到银行柜台办理，或者致电各发卡行的客服热线、中国银联客户服务热线95516、北京银联咨询电话83521718等。
■大力治理垃圾短信
利用手机发送广告或进行欺诈，是很多不法经营者垂涎已久的方式。日前，电信管理部门联合公安执法部门对其进行了大力整治。
消费者经常会接到一些莫名其妙的信息，例如：“你中奖了，请到某某地方领取”、“本公司长期经营走私汽车吗”、“代开发票”、“某某楼盘开盘优惠”等等。据记者了解，几乎所有的手机用户都遇到过这样的事情，绝大多数用户表示很反感这些垃圾短信。
目前，国内手机垃圾短信大致可以分为三大类：一类是“骚扰型”，多为一些无聊的恶作剧，甚至黄色“段子”；另一类是“欺诈型”，此类短信多是想骗取用户的钱财；令更多人头痛的，则是接二连三的广告短信。
有用户指出，手机短信不同于其他媒体广告。短信有声音提示，你不按掉，它就响个不停，或一直显示有新信息，不及时删除信箱会装满，影响短信的正常收发。这种行为实际上不是单纯的广告，而对人们的生活造成了一定骚扰。另一位用户向记者反映情况时指出，不法经营者没有经过消费者的同意就乱发广告短信，本质是强买强卖的行为。
业内专家说，在不违法的前提下，要让商家为顾客考虑而放弃利润，恐怕还需要很长时间，只有新的法律、法规出台，才能制约运营商的行为，使服务更加规范，用户不再烦恼。
据电信管理局有关负责人介绍，这种短信群发的方式，有两种，一种是在群发E-mail技术上发展起来的，另一种是不法经营者雇用很多人，手动群发短信。信息安全处的同志为此做了大量工作，一方面限制网上的短信群发，限定每次只能发送两条；另一方面，日前联合公安执法部门端掉数个“手工群发短信”的窝点。
商家利用短信的方式，来提示消费者各种信息，其实是一种快捷、方便的服务方式，但是不法分子也盯上短信这一手段来进行诈骗，并且花样迭出，形式多种多样，让消费者防不胜防，而且真假难辨。我们在此提醒消费者，在发送各类商业信息的短信号码中，如果是外地手机号码，那么一定要提高警惕，绝大多数的欺诈短信都是由这类号码发出的。
记者从中国银联北京分公司得知，近一段时间内，共接到持卡人关于短信诈骗的咨询或投诉电话近千个，一位持卡人被骗金额高达十几万元。海淀公安分局透露，犯罪分子还在狂发短信，目前仍陆续有事主被骗，被骗金额少则几千元、多则上万元不等。
中国银联北京分公司服务人员介绍，目前北京开通短信提示业务的银行只有招商银行和民生银行，并且是消费者亲自与银行签署过协议的，才会开通此项业务，在发送短信时，银行是用自己的5位客服号码作为短信号码进行发送，而且在短信中会出现消费者的卡号或者卡号后4位数字。招商银行客服号是95555,民生银行是95568。如果不是这种情况，那么别的银联提示信息，都很可能是欺诈短信，消费者应该警惕。
■外地手机号码，最值得怀疑
根据专家介绍，我们从发送各类商业信息的短信号码中，做一个大致的归类，让大家有一个防范。商业短信号码，可以分为三类，第一类是4位或5位数号码，比如：移动的客服号码是6666、联通的是9666、新浪的是8888、网易的是1630、央视的是8006和9999等，这些提供正规无线业务的大公司的号码都是很好记忆的，一般这些公司发的信息基本上都不会存在问题。
第二类是，一般由规模小的SP公司，或者没有全网经营资格的公司发送的，他们的特服号一般都比较长，有十多位，通常是“1”打头，不好记忆。这类信息良莠不齐，有些是合法业务，有些是不良信息。一般用户如果收到了来历不明的短信，而且发送方号码不是普通的手机号码的，这种情况最好拨打一下运营商的客服电话咨询。现在国内做短信群发的公司越来越少,因为每次群发都会收到大量的投诉，运营商视情节，会对群发公司予以处罚。
第三类则是最值得警惕的，就是外地手机号码发送的，通常我们收到的欺诈短信以及非法业务的短信，都是由这类手机号码发送的。不法分子在发送信息时，有的是手工操作，有些则是利用屡禁不止的群发机操作，费用都是从一张普通的手机卡中扣除。目前在北京，运营商对群发信息有很严的控制，因此，群发短信通常都是外地手机号码。
■银行卡短信欺诈，仍在进行
10月10日，记者收到一条来自外地陌生手机号码发来的短信写道：“银联部通知，你的储蓄卡在沃尔玛广场刷卡消费3860元，此笔消费将从你账上扣除，如有疑问请咨询卡务部138××××8153或021××××0714。”记者拨通这两个电话，对方已经关机。
由于记者根本没有在沃尔玛广场刷卡消费，不可能发生这笔交易。这与日前许多读者反映的“利用手机短信，进行银行卡欺诈”的情形十分相似。
对此，中国银联表示，从未发送过类似短信。目前银行卡取现以及消费的短信提醒业务，只有部分发卡银行开通，且正规的短信内容必定包括发生交易的银行卡卡号(或卡号的最后若干位数)。由于发送虚假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡号，甚至根本不知道持卡人姓甚名谁、是男是女，因此虚假短信中不会包含发生交易的银行卡卡号信息。
银联的工作人员向记者讲述了骗子惯用的手法。先假冒银行或“银联”的名义向持卡人发送短信，假称持卡人的银行卡在某处消费或卡的信息资料被泄露。当持卡人拨打短信中的电话后，诈骗分子以所谓银行或银联“工作人员”的名义，告知其银行卡“确实”发生了虚假交易，并称其银行卡资料可能泄露，要其到银行或公安机关的所谓“金融诈骗科”报案，并提供“报案电话”。
同样，诈骗分子继续以“金融诈骗科”人员身份，告诉持卡人为避免损失，应联系银联或银行，并再次冒充所谓银行或银联的“工作人员”，诱骗持卡人在ATM机进行相关操作，将卡内资金转入不法分子预先以虚假身份在银行开立的银行卡账户内；或者通过几次电话沟通套取持卡人卡号、密码等个人账户信息和手机号码、身份证号码等个人信息。得手后，不法分子很快通过取现、转账等手段窃走资金。
中国银联告诫持卡人，保管好自己的银行卡及密码，不要轻易向他人透露银行卡信息。持卡人要对来历不明的短信或电话提高警惕，在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。建议收到类似短信的持卡人，积极向警方报案。如果确有疑问，应亲自到银行柜台办理，或者致电各发卡行的客服热线、中国银联客户服务热线95516、北京银联咨询电话83521718等。
■大力治理垃圾短信
利用手机发送广告或进行欺诈，是很多不法经营者垂涎已久的方式。日前，电信管理部门联合公安执法部门对其进行了大力整治。
消费者经常会接到一些莫名其妙的信息，例如：“你中奖了，请到某某地方领取”、“本公司长期经营走私汽车吗”、“代开发票”、“某某楼盘开盘优惠”等等。据记者了解，几乎所有的手机用户都遇到过这样的事情，绝大多数用户表示很反感这些垃圾短信。
目前，国内手机垃圾短信大致可以分为三大类：一类是“骚扰型”，多为一些无聊的恶作剧，甚至黄色“段子”；另一类是“欺诈型”，此类短信多是想骗取用户的钱财；令更多人头痛的，则是接二连三的广告短信。
有用户指出，手机短信不同于其他媒体广告。短信有声音提示，你不按掉，它就响个不停，或一直显示有新信息，不及时删除信箱会装满，影响短信的正常收发。这种行为实际上不是单纯的广告，而对人们的生活造成了一定骚扰。另一位用户向记者反映情况时指出，不法经营者没有经过消费者的同意就乱发广告短信，本质是强买强卖的行为。
业内专家说，在不违法的前提下，要让商家为顾客考虑而放弃利润，恐怕还需要很长时间，只有新的法律、法规出台，才能制约运营商的行为，使服务更加规范，用户不再烦恼。
据电信管理局有关负责人介绍，这种短信群发的方式，有两种，一种是在群发E-mail技术上发展起来的，另一种是不法经营者雇用很多人，手动群发短信。信息安全处的同志为此做了大量工作，一方面限制网上的短信群发，限定每次只能发送两条；另一方面，日前联合公安执法部门端掉数个“手工群发短信”的窝点。
