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四手机新军共享售后服务和研发 向28加盟商授牌

2005-11-18 00:00:00  来源:   浏览次数:119  文字大小:【】【】【

联盟明年还将在生产、采购、营销等多个领域进一步合作

每日经济新闻

今日,创维移动总裁乐业生、国虹通讯董事长万明坚以及万利达移动董事总经理林文泰、大显通信总经理赵学广齐聚深圳,将签署联盟各方在研发和售后服务两个核心环节实质性的合作协议,并对全国28家加盟手机服务商授牌。

早在10月29日,今年刚刚拿到手机牌照的四家行业新军就宣布结成“中国手机长城烽火联盟”。这是国内首个手机业联盟,但业内对该联盟多有质疑。

乐业生表示,当时只是签署了一个框架性协议,现在已达成了多项实质性重要成果。赵学广认为,该联盟并非组织松散的自由社团,各家有着比较严密的分工。

据悉,今天联盟各方将签署售后服务战略合作协议和联合研发协议。售后服务方面,联盟将共同授权服务网点、整合服务政策、共享客户服务平台及媒介宣传等。联盟各方在每个省共用一个统一的售后服务体系,实现共享客户服务网络,并逐步统一联盟内的售后服务政策、服务费标准以及使用中国手机长城烽火联盟的Logo等。

在产品研发的合作上,联盟各方目前主要是在信息共享和标准化方面,特别是在手机功能模块的接口、部品标准化方面进行合作,以保证各成员方模块及部品的共享互用。

乐业生透露,在建立3G联合实验室方面,联盟内部也已开始了积极沟通。

国虹通讯新闻发言人陈足华表示,拿到手机牌照的企业越来越多,行业将面临过度竞争的危险,如果每家企业都建立庞大的销售网络和售后服务网络,采购大量的库存原材料,对社会和企业资源都是无谓浪费。

今年第三季度,波导、TCL、康佳、夏新的手机业务都陷入亏损,很多人把国内手机企业溃败归结于核心技术的缺失。但乐业生认为,这种说法只看到了问题的表面,而忽视了问题的症结。他说,短期内,我国手机企业根本无法迅速拥有自己的核心技术。而除了核心技术,其他手段也很重要。在国产手机阵营中,联想手机逆风飞扬。韩国三星手机也没有核心技术,但做到了世界前三名。这就需要整合资源。

林文泰透露,中国手机长城烽火联盟在采购、生产、营销等领域的深入合作谈判还在进行中。到2006年3月,将会在生产、采购、营销等多个领域签署一系列联盟协议,届时一个合作范围涉及研发、生产、销售、售后服务等环节的联盟将初具雏形。

一位通信界的资深顾问师分析,联盟抱团打天下的理念有利于避免重复投资,也会一定程度上提高联盟方的产品研发速度,降低成本。这对技术、品牌处于劣势地位的国产厂商无疑是一剂良方。

不过,也有人士对该联盟表示担忧,联盟的想法虽然很好,但在具体执行层面不会如预期的那么容易。毕竟联盟成员间存在很强的竞争关系,同时,作为市场新军,在资源有限的前提下,联盟的利益与各个企业利益经常会发生冲突。另外,规模不同,在采购、研发等方面的需求和话语权也不均衡。

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